Política de Privacidad
En dornavalithiq, tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.
1. Información General
dornavalithiq, con domicilio en Carrer Gran de Sant Andreu, 403, 08030 Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto y plataforma financiera.
Responsable del Tratamiento
dornavalithiq es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@dornavalithiq.com o llamando al +34954258066 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
2. Datos que Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada, recopilamos diferentes tipos de información:
Información de Registro
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y dirección postal
- Fecha de nacimiento y nacionalidad cuando sea requerida
Datos Financieros
Como plataforma especializada en cálculo de patrimonio neto, recopilamos información financiera que nos proporcionas voluntariamente para realizar los cálculos solicitados. Esta información incluye datos sobre activos, inversiones, propiedades y pasivos financieros que introduces en nuestras herramientas de cálculo.
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Creación y gestión de cuenta de usuario | Ejecución de contrato |
| Información financiera | Cálculo de patrimonio neto y análisis financiero | Consentimiento explícito |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia de usuario | Interés legítimo |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
Servicios Principales
- Cálculo de patrimonio neto: Procesamos tus datos financieros para generar informes precisos sobre tu situación patrimonial
- Análisis financiero personalizado: Creamos recomendaciones basadas en tu perfil financiero individual
- Gestión de cuenta: Mantenimiento de tu perfil de usuario y preferencias de la plataforma
- Comunicaciones de servicio: Envío de notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
Mejoras y Desarrollo
Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar nuestros algoritmos de cálculo, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Nunca utilizamos datos financieros individuales para estos propósitos sin tu consentimiento explícito.
4. Compartición de Datos
dornavalithiq mantiene una política estricta de no compartir tu información financiera personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen con estándares estrictos de seguridad y privacidad. Estos incluyen servicios de hosting seguro, procesamiento de pagos y análisis técnico. Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. En tales casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos cuando sea legalmente posible hacerlo.
5. Tus Derechos
Como usuario de dornavalithiq, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento desde tu panel de usuario
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de info@dornavalithiq.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario. Si necesitas asistencia inmediata, también puedes llamarnos al +34954258066 durante nuestro horario de atención.
6. Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera sensible:
Medidas Técnicas
- Cifrado end-to-end de todos los datos financieros utilizando algoritmos AES-256
- Autenticación de dos factores obligatoria para acceso a cuentas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para cumplir con sus funciones específicas. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos.
7. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
| Tipo de Información | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Información financiera | 5 años tras cierre de cuenta | Obligaciones legales y fiscales |
| Registros de comunicación | 3 años | Resolución de disputas |
Eliminación Segura
Cuando se cumple el período de retención, eliminamos permanentemente todos los datos utilizando protocolos de borrado seguro que cumplen con estándares internacionales. Este proceso incluye la destrucción física de medios de almacenamiento cuando es necesario.
8. Transferencias Internacionales
dornavalithiq procesa y almacena datos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos protecciones adecuadas:
Salvaguardas para Transferencias
- Uso exclusivo de países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementación de Cláusulas Contractuales Tipo cuando sea aplicable
- Evaluaciones de impacto regulares para transferencias a terceros países
- Notificación previa a usuarios cuando se planifiquen nuevas transferencias
9. Menores de Edad
dornavalithiq no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Responsabilidad Parental
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Cooperaremos contigo para abordar cualquier inquietud y tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad del menor.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma web
- Notificación dentro de la aplicación cuando inicies sesión
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Contacto para Consultas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
Email: info@dornavalithiq.com
Teléfono: +34954258066
Dirección: Carrer Gran de Sant Andreu, 403, 08030 Barcelona, España
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente para nuevos usuarios y será aplicable a usuarios existentes a partir del 1 de abril de 2025.